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刘长龙 保障房社区的好管家

文章来源: 天津网 时间:2013-12-26 12:20

刘长龙:保障房社区的好管家

  天津瑞景居住片区,是18个保障房社区聚集区,居民过10万,其中不乏低收入家庭、特困户、残疾户。曾经的物业,如同“走马灯”,谁也呆不住。但现在的公益服务公司却像扎了根,与这里的百姓水乳交融。原因何在?人们说:关键在于有个好经理,他就是刘长龙。

  ■ 好人语录

  天下所有难事,只要有心尽力,没解决不了的。保障房社区的百姓,更需要关心、关爱,让他们体会到政府的温暖和社会的关注,我只不过干了应该干的事。

  担起的担子不能放下,放下心里不踏实。宁肯身上累得慌,不能心里揪得慌。

  接手保障房社区管理

  天津网讯  天津日报通讯员 刘媛媛 李少恒 袁锦宇  2006年,创业再次遭遇失败的刘长龙,干起了服务保障房社区的公益事业。最初,他先接手了两个老旧小区的保洁服务管理。半年亏了近10万元。这亏本的买卖,早在刘长龙预料之中,他说:“我亏了不打紧,我还有家底,可跟我干的这些下岗老弱病残不能亏。”自己一时筹措不齐,他就咬牙向身边亲朋好友借钱,按时全额给员工发了工资。

  2008年的一天,刘长龙接到瑞景街街道办事处的求助电话:由于瑞宁小区物业撤出,小区高层停水停电,居民没有生活饮用水,电梯停运,小区垃圾乱堆乱放,生活秩序混乱。街里恳请他接过物业重担,改善小区现状。

  如果说接电话的时候刘长龙还犹豫,那么在他走进瑞宁小区的一刹那,便决心要接下这块“烫手山芋”。他说:“当初瑞宁小区的物业因为亏钱撤出小区,小区环境长期无人治理维护,环境脏乱,私搭乱盖现象比比皆是,再一停水停电,居民肯定怨声载道。最头疼的是那些垃圾,路堵了车都开不进去。这里的老百姓大都生活窘迫,眼下连水电都没有,再没人接手,这日子可怎么过?好,我干了。”刘长龙当下就自掏腰包,去买电买水,接手当天就让居民见了亮解了渴。

  接着又拉来环卫车队,累计清理了小区垃圾近80车次。一系列迅速而有力的动作得到小区居民的认可和称赞。困扰多日的难题终于得到解决了,大家纷纷排队缴纳物业费。瑞宁小区一扫往日的破败,成为了一个整洁干净、令人赏心悦目的小区了。

  2012年7月,接连几场大雨,瑞益园小区陷入了一片混乱。瑞益园因为房屋防水质量不过硬,刚过保质期就出现多处漏水现象。230多户居民家中漏水,电梯机坑进水导致电梯停运,居民苦不堪言。而此时,小区原来的物业早已是人去楼空。

  得知这个情况,刘长龙没有丝毫犹豫,就带着几名手下走进了社区。他们走遍每位住户家中,了解漏水情况,做好记录。刘长龙回忆说:“我感触最深的是有好多人家用十几个盆接水。当时漏水最严重的一家是刘大爷家,不仅屋里摆满了大大小小的30多个水盆、水桶接水,打手电一看,雨水顺着灯泡不停地流下来。”

  这样的小区,刘长龙也接手了。自己先投入20万元彻底修缮小区楼房,1个月内解决了漏水问题。清运小区垃圾200多车次,增换了新的垃圾箱100多个。电梯机坑及时排水,联系电梯生产厂家修好了电梯。改造路面,绿化小区,规范小区车位,建立了智能存车系统,保证车辆进出安全,小区汽车停放有序……

  做这些事有多难?刘长龙没说过,但是从维修部门可以了解到,每件事都不是轻易能解决的,单说电梯维修就遭遇了很多困难:瑞益园所用电梯厂家早已停产,不知所踪,刘长龙多方联系终于找到原生产厂家的一位工程师,想尽办法更新了系统,保证了电梯正常运行。一件件事看似不大,却是关乎寻常人家生活的最基本、最不能忽视的大事。刘长龙想群众之所想、急群众之所急,小区居民怎能不感动?

  今年4月,他又接手秋瑞家园的管理工作。这是瑞景街面积最大、居住人口最多的一个保障房社区,困局难点更多。刘长龙主动请缨,又投身于更大规模的保障房物业管理,把秋瑞家园打造成瑞景街最大一个绿色社区的誓言,正在一步步变成现实……


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责任编辑:陈英

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